Вот несколько методов, обычно используемых для проведения опросов:
-
Интернет-опросы. Создавайте веб-опросы с помощью таких платформ, как Google Forms, SurveyMonkey или Typeform. Участники могут получить доступ к опросам и ответить на них через веб-ссылку.
-
Опросы по телефону. Проводите опросы, напрямую звоня участникам и задавая им ряд вопросов. Этот метод требует наличия обученных интервьюеров и может занять много времени.
-
Личные опросы: проводите опросы лично, обращаясь к людям в общественных местах или устанавливая киоски на мероприятиях. Этот метод позволяет дать более подробные ответы, но требует физического присутствия.
-
Опросы по почте. Отправьте бумажные опросы по почте целевым лицам или семьям. Участники заполняют анкеты и отправляют их по почте. Этот метод имеет низкий процент откликов, но может быть полезен для определенных групп населения.
-
Фокус-группы. Соберите небольшую группу людей, соответствующих определенным критериям, и организуйте обсуждение определенной темы. Модератор ведет беседу и собирает ответы.
-
Групповые опросы. Создайте группу респондентов, которые согласятся участвовать в нескольких опросах в течение длительного периода. Этот метод позволяет осуществлять сбор и анализ продольных данных.
-
Опросы в мобильных приложениях. Разработайте мобильное приложение для опросов, позволяющее участникам удобно заполнять опросы на своих смартфонах или планшетах.
-
Опросы в социальных сетях. Используйте платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter или Instagram, для распространения опросов и сбора ответов от широкой аудитории.
-
Опросы в смешанном режиме. Комбинируйте несколько методов опросов, чтобы охватить более широкий и разнообразный круг участников. Например, используя комбинацию онлайн-опросов и личных интервью.
-
Опросы отзывов клиентов. Собирайте отзывы клиентов после того, как они взаимодействовали с продуктом, услугой или бизнесом. Это можно сделать с помощью опросов по электронной почте, всплывающих окон на веб-сайте или опросов в приложениях.