“Электронная почта Outlook застряла в папке “Исходящие”

При возникновении проблемы с застреванием электронного письма Outlook в папке «Исходящие» можно попробовать решить эту проблему несколькими способами. Вот несколько возможных решений:

1. Проверьте подключение к Интернету: для успешной отправки электронной почты убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.

2. Перезапустите Outlook: полностью закройте Microsoft Outlook, а затем снова откройте его. Иногда простой перезапуск может устранить временные сбои.

3. Очистите папку «Исходящие» вручную. Откройте папку «Исходящие» и удалите все застрявшие или ожидающие письма. Щелкните письмо правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или нажмите клавишу «Удалить» на клавиатуре.

4. Отключить надстройки. Иногда надстройки могут мешать процессу отправки. Временно отключите все установленные надстройки и попробуйте отправить электронное письмо еще раз.

5. Проверьте настройки электронной почты. Убедитесь, что настройки электронной почты верны. Убедитесь, что данные исходящего сервера, такие как имя SMTP-сервера и номер порта, верны.

6. Отключите антивирусное программное обеспечение. В некоторых случаях антивирусное программное обеспечение может блокировать исходящую электронную почту. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и попытайтесь отправить электронное письмо еще раз.

7. Отправить в безопасном режиме. Запустите Outlook в безопасном режиме, чтобы устранить любые проблемы, вызванные конфликтом настроек или надстроек. Для этого удерживайте клавишу Ctrl при запуске Outlook. Вам будет предложено начать работу в безопасном режиме.

8. Восстановить файл данных Outlook: используйте встроенный инструмент восстановления папки «Входящие» (scanpst.exe) для восстановления любых поврежденных или поврежденных файлов данных Outlook. Найдите инструмент на своем компьютере и следуйте инструкциям, чтобы исправить файл.

9. Обновите или переустановите Outlook. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Outlook. Если нет, обновите его до последней версии. Если проблема не устранена, рассмотрите возможность переустановки Outlook, чтобы устранить возможные проблемы с установкой.

10. Обратитесь в службу технической поддержки. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу технической поддержки за дальнейшей помощью. Они могут предоставить конкретные рекомендации в зависимости от вашей ситуации.