У вас возникли проблемы с App Store на вашей macOS Catalina? Не волнуйтесь, вы не одиноки! Многие пользователи столкнулись с проблемами, связанными с некорректной работой App Store в этой версии macOS. В этой статье блога мы познакомим вас с несколькими способами устранения этих проблем и обеспечения бесперебойной работы вашего App Store.

1. Проверьте подключение к Интернету.
   Прежде всего убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету. Для правильной работы App Store требуется надежное подключение к Интернету. Попробуйте загрузить другие веб-сайты или использовать другие онлайн-приложения, чтобы проверить подключение к Интернету.

2. Перезагрузите Mac.
   Иногда простой перезапуск может решить многие проблемы, связанные с программным обеспечением. Закройте все приложения и перезагрузите Mac. После перезагрузки попробуйте снова получить доступ к App Store и проверьте, сохраняется ли проблема.

3. Очистите кеш App Store.
   Поврежденный кеш может привести к сбоям в работе App Store. Чтобы очистить кеш App Store, выполните следующие действия:

   а. Закройте App Store, если он открыт.
   b. Откройте Finder и нажмите Command+Shift+G.
   c. В окне «Перейти к папке» введите «~/Library/Caches/com.apple.appstore/» и нажмите Enter.
   d. Найдите папку с именем «com.apple.appstore» и удалите ее.
   e. Перезагрузите Mac и попробуйте снова запустить App Store.

4. Сброс App Store.
   Сброс App Store может помочь решить различные проблемы. Вот как это можно сделать:

   а. Закройте App Store, если он открыт.
   b. Откройте Finder и нажмите Command+Shift+G.
   c. В окне «Перейти к папке» введите «~/Library/Application Support/AppStore/» и нажмите Enter.
   d. Найдите папку с названием «AppStore» и переместите ее в корзину.
   e. Перезагрузите Mac и попробуйте снова войти в App Store.

5. Обновите macOS.
   Поддержание актуальности macOS крайне важно для правильной работы App Store. Проверьте наличие доступных обновлений системы, перейдя в меню Apple >Системные настройки >Обновление программного обеспечения. Если доступны какие-либо обновления, установите их, а затем попробуйте использовать App Store.

6. Сброс NVRAM/PRAM:
   Сброс NVRAM (энергонезависимой оперативной памяти) или PRAM (оперативной памяти параметров) может помочь решить некоторые проблемы, связанные с системой. Чтобы сбросить NVRAM/PRAM, выполните следующие действия:

   а. Выключите свой Mac.
   b. Включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command+Option+P+R.
   c. Продолжайте удерживать клавиши, пока ваш Mac не перезагрузится и вы не услышите звук запуска во второй раз.
   d. Отпустите клавиши и проверьте, работает ли App Store.

7. Создайте новую учетную запись пользователя.
   Иногда проблема с App Store может быть связана с вашей учетной записью пользователя. Создание новой учетной записи пользователя может помочь определить, связана ли проблема с настройками пользователя. Чтобы создать новую учетную запись пользователя, перейдите в «Системные настройки» >«Пользователи и группы». Щелкните значок замка, выполните аутентификацию и нажмите кнопку «+», чтобы создать новую учетную запись пользователя. Войдите в новую учетную запись и проверьте, работает ли App Store.

8. Обратитесь в службу поддержки Apple.
   Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, пришло время обратиться в службу поддержки Apple за дальнейшей помощью. У них есть специальные каналы поддержки, которые помогут вам устранить неполадки и решить конкретные проблемы с программным обеспечением.

Помните, что эти методы помогут вам устранить распространенные проблемы App Store в macOS Catalina. Если проблемы по-прежнему возникают, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью, чтобы обеспечить бесперебойную работу App Store на вашем Mac.