Когда дело доходит до создания шаблонов электронной почты в Salesforce, у вас есть два основных варианта: классические шаблоны электронной почты и шаблоны электронной почты Lightning. Оба служат для оптимизации ваших коммуникационных усилий, но они различаются функциями, гибкостью и простотой использования. В этой статье блога мы углубимся в характеристики каждого шаблона и рассмотрим различные методы, позволяющие максимально эффективно использовать их. Итак, давайте углубимся и выясним, какой шаблон лучше всего соответствует вашим потребностям!
Классические шаблоны электронной почты: проверенные и надежные
Классические шаблоны электронной почты существуют в Salesforce уже довольно давно. Они просты, понятны и обеспечивают прочную основу для создания стандартизированных электронных писем. Вот несколько способов улучшить классические шаблоны электронных писем:
- Использование полей слияния.
Поля слияния позволяют персонализировать электронные письма путем динамической вставки данных из записей Salesforce. Например, вы можете включить имя получателя, компанию или любую другую соответствующую информацию в свой шаблон электронного письма, используя поля слияния. Вот пример использования полей слияния в классических шаблонах электронных писем:
Hello {!Contact.FirstName},
Thank you for your interest in our product. We're excited to tell you more about how {!Account.Name} can benefit your business.- Добавление изображений и вложений.
Классические шаблоны электронной почты поддерживают включение изображений и вложений для повышения визуальной привлекательности и предоставления получателям дополнительных ресурсов. Вы можете вставлять логотипы компаний, изображения продуктов или прикреплять соответствующие файлы, чтобы предоставить больше контекста. Вот пример добавления изображения в классический шаблон электронного письма:
<img src="https://example.com/logo.png" alt="Company Logo">Шаблоны электронных писем Lightning: современный подход
С появлением Salesforce Lightning появились шаблоны электронной почты Lightning. Они предлагают более динамичный и интерактивный опыт, позволяя вам с легкостью создавать визуально привлекательные электронные письма. Вот несколько способов использования шаблонов электронной почты Lightning:
- Компонентный дизайн.
Шаблоны электронной почты Lightning используют компоненты Salesforce Lightning, позволяя создавать модульный и многократно используемый контент электронной почты. Вы можете перетаскивать такие компоненты, как текстовые блоки, изображения, кнопки и даже пользовательские компоненты, чтобы создавать визуально потрясающие электронные письма. Вот пример шаблона электронного письма Lightning с компонентным дизайном:
<lightning:button label="Click Here" variant="brand" onclick="{!c.handleClick}"/>- Персонализация с использованием динамического контента.
Шаблоны электронной почты Lightning предоставляют возможность создавать блоки динамического контента, которые можно условно отображать на основе атрибутов получателя или других критериев. Это позволяет адаптировать контент электронной почты к конкретной аудитории без создания нескольких шаблонов. Вот пример динамического контента в шаблоне электронной почты Lightning:
<aura:if isTrue="{!v.recipientType == 'Prospect'}">
<p>As a prospective customer, we have a special offer just for you!</p>
<aura:set attribute="else">
<p>Thank you for being a loyal customer. Here's an exclusive discount for your next purchase!</p>
</aura:if>Как классические шаблоны электронной почты, так и шаблоны электронной почты Lightning имеют свои сильные стороны и предлагают уникальные возможности. Классические шаблоны подходят для простых, стандартизированных электронных писем, а шаблоны Lightning обеспечивают более современный и настраиваемый подход. Изучив упомянутые выше методы, вы сможете создавать эффективные и персонализированные шаблоны электронных писем, соответствующие вашим конкретным бизнес-требованиям.