Предоставленный вами фрагмент кода, window.scrollTo(0, 0), используется для прокрутки окна до верхней части страницы. Если это не работает, причин может быть несколько. Вот несколько возможных способов:

1. Убедитесь, что код выполняется в нужное время. Убедитесь, что код выполняется после завершения загрузки страницы. Вы можете использовать событие window.onloadили поместить скрипт в конец тела HTML, чтобы гарантировать его запуск после загрузки всех элементов.

2. Проверьте наличие ошибок в консоли. Откройте консоль разработчика браузера и найдите сообщения об ошибках, связанные с функцией window.scrollTo. Исправление этих ошибок может решить проблему.

3. Используйте scrollToвместо scrollTo. Некоторым браузерам может потребоваться версия функции в нижнем регистре, поэтому попробуйте использовать scrollToвместо scrollTo.

4. Вместо этого используйте window.scroll. Другой альтернативой является использование метода window.scroll. Вы можете добиться того же результата, изменив код на window.scroll(0, 0).

5. Убедитесь, что стили CSS или другие сценарии не мешают: проверьте, нет ли каких-либо конфликтующих стилей CSS или другого кода JavaScript, которые могут препятствовать прокрутке. Временно удалите или отключите их, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.