Ваша организация Salesforce замедляет вашу работу? Не волнуйся; ты не один! Многие пользователи Salesforce время от времени сталкиваются с медлительностью в своей организации, что может снизить производительность и расстроить пользователей. Однако существует несколько методов и рекомендаций, которые вы можете применить, чтобы оптимизировать производительность вашей организации и обеспечить удобство работы пользователей. В этой статье мы рассмотрим некоторые разговорные, но эффективные методы решения проблем низкой производительности в Salesforce.

1. Оцените свою модель данных.
   Одной из распространенных причин низкой производительности является неэффективная модель данных. Внимательно посмотрите на структуру данных и взаимоотношения вашей организации. Есть ли ненужные или избыточные поля, объекты или отношения? Упростите и оптимизируйте свою модель данных, чтобы повысить производительность запросов и сократить время обработки.

2. Оптимизируйте производительность запросов.
   Плохо составленные запросы могут существенно повлиять на скорость работы вашей организации. Убедитесь, что ваши запросы являются выборочными и целенаправленными, используя соответствующие фильтры и индексы. Минимизируйте количество извлекаемых записей, избегайте ненужных объединений и используйте возможности SOQL (языка объектных запросов Salesforce) для получения только тех данных, которые вам нужны.

Пример:

List<Account> accounts = [SELECT Id, Name FROM Account WHERE Industry = 'Technology' LIMIT 100];

3. Уменьшите сложность полей формул.
   Сложные поля формул могут замедлить загрузку записей и извлечение данных. Оцените поля формул и рассмотрите возможность их упрощения или оптимизации. Сократите количество ссылок между объектами и вложенных функций, чтобы повысить производительность.

4. Сведите к минимуму правила и процессы рабочего процесса.
   Чрезмерное количество правил рабочего процесса, процессов утверждения и триггеров может повлиять на производительность вашей организации. Просмотрите и оптимизируйте процессы автоматизации, чтобы свести к минимуму количество правил и процессов, запускаемых при каждом обновлении записи. Рассмотрите возможность объединения правил в единый рабочий процесс или использование инструментов автоматизации на основе потоков, таких как Process Builder или Cloud Flow Designer.

5. Используйте асинхронную обработку.
   Длительные процессы, такие как сложные вычисления или интеграция, могут вызывать задержки во взаимодействии с пользователем. Перенесите такие процессы на асинхронные методы, такие как Batch Apex, Queueable Apex или Platform Events, чтобы высвободить системные ресурсы и повысить общую скорость реагирования.

Пример (Batch Apex):

global class MyBatch implements Database.Batchable<sObject> {
    global Database.QueryLocator start(Database.BatchableContext BC) {
        return Database.getQueryLocator([SELECT Id FROM Account]);
    }
    global void execute(Database.BatchableContext BC, List<sObject> scope) {
        // Process records in scope
    }
    global void finish(Database.BatchableContext BC) {
        // Perform post-processing tasks
    }
}

6. Включить кэширование.
   Используйте механизмы кэширования Salesforce, чтобы сократить количество запросов к базе данных и сократить время ответа. Используйте такие инструменты, как кеш платформы, статические ресурсы и кеш компонентов Lightning, для хранения и извлечения часто используемых данных.

7. Отслеживание и анализ производительности.
   Регулярно отслеживайте и анализируйте производительность вашей организации с помощью встроенных инструментов Salesforce, таких как приложение Lightning Usage и файлы журнала транзакций. Выявляйте узкие места производительности, проверяйте производительность запросов и оптимизируйте ресурсоемкие операции.

Применив эти советы и рекомендации, вы сможете значительно повысить производительность своей организации Salesforce. Не забывайте оценивать свою модель данных, оптимизировать запросы, упрощать поля формул, оптимизировать процессы автоматизации, использовать асинхронную обработку, включать кэширование и регулярно отслеживать производительность. Выполнив эти шаги, вы станете на пути к более быстрой и эффективной организации Salesforce, повысив производительность и удовлетворенность пользователей.