Руководство по ручному тестированию: когда, почему и как это делать правильно

В мире разработки программного обеспечения тестирование играет решающую роль в обеспечении качества и надежности конечного продукта. Хотя в последние годы автоматизированное тестирование приобрело популярность, ручное тестирование по-прежнему сохраняет свое значение. В этой статье мы рассмотрим, когда, почему и как эффективно включать ручное тестирование в процесс разработки программного обеспечения.

  1. Исследовательское тестирование.
    Исследовательское тестирование — это подход, при котором тестировщики активно исследуют программное обеспечение, выявляя дефекты, проблемы с удобством использования и потенциальные риски. Это ценный метод при работе со сложными или менее документированными системами. Этот метод тестирования во многом опирается на человеческую интуицию и творческий подход, что делает его идеальным для сценариев, в которых объем тестирования четко не определен.

Пример.
Предположим, вы тестируете веб-приложение, которое предполагает сложное взаимодействие с пользователем и динамический контент. Исследовательское тестирование может помочь выявить проблемы с удобством использования, такие как запутанная навигация или противоречивые макеты страниц, которые могут быть упущены автоматическими тестами.

  1. Юзабилити-тестирование.
    Юзабилити-тестирование направлено на оценку удобства использования программного приложения. В нем участвуют реальные пользователи, выполняющие задачи и предоставляющие отзывы о пользовательском интерфейсе, навигации и общем пользовательском опыте. Этот метод помогает выявить проблемы, влияющие на удовлетворенность и вовлеченность пользователей.

Пример.
Рассмотрим мобильное приложение, предназначенное для покупок в Интернете. С помощью юзабилити-тестирования вы можете наблюдать за пользователями, когда они перемещаются по приложению, совершают покупки, и оставлять отзывы о любых трудностях, с которыми они сталкиваются. Эти отзывы затем можно использовать для улучшения дизайна приложения и улучшения пользовательского интерфейса.

  1. Специальное тестирование.
    Специальное тестирование — это неформальное тестирование без каких-либо заранее определенных тестовых примеров или сценариев. Тестировщики проводят специальное тестирование, исследуя программную систему неструктурированным образом, уделяя особое внимание выявлению дефектов и потенциальных уязвимостей.

Пример.
Предположим, вы тестируете новую функцию веб-приложения, требующую ввода данных пользователем. Специальное тестирование может помочь выявить непредвиденные проблемы, связанные с вводом, например неправильную проверку или обработку специальных символов, которые не могут быть охвачены автоматическими тестами.

  1. Тестирование совместимости.
    Тестирование совместимости гарантирует правильную работу программного обеспечения на разных платформах, браузерах, операционных системах и устройствах. Ручное тестирование особенно ценно в этом контексте, поскольку оно позволяет тестировщикам моделировать реальные сценарии использования и выявлять проблемы совместимости.

Пример.
Представьте, что вы разрабатываете мобильное приложение, которое должно бесперебойно работать как на устройствах iOS, так и на Android. Тестирование совместимости вручную предполагает тестирование приложения на различных устройствах, размерах экранов и версиях операционных систем, чтобы обеспечить стабильную производительность и удобство использования.

Ручное тестирование остается важной частью процесса тестирования программного обеспечения. Включение таких методов, как исследовательское тестирование, тестирование юзабилити, специальное тестирование и тестирование совместимости, может помочь выявить критические проблемы, которые могут быть пропущены автоматическими тестами. Находя правильный баланс между автоматическим и ручным тестированием, вы можете гарантировать предоставление высококачественного программного обеспечения, отвечающего ожиданиям пользователей.