Руководство по устранению неполадок: изображения WhatsApp не отображаются в метатегах

  • Проверьте доступность URL-адреса изображения. Убедитесь, что URL-адрес изображения, указанный в теге «og:image», доступен и общедоступен. Вы можете проверить это, открыв URL-адрес изображения непосредственно в браузере и проверив, правильно ли оно загружается.

  • Размеры и формат изображения. Убедитесь, что изображение, которое вы хотите отобразить, соответствует рекомендуемым размерам и требованиям к формату. WhatsApp рекомендует использовать изображения размером не менее 300 × 200 пикселей и поддерживает такие форматы, как JPEG и PNG.

  • Очистить кеш. Очистите кеш приложения для обмена сообщениями или веб-браузера, который вы используете для просмотра общей ссылки. Иногда кэшированные данные могут вызывать проблемы с рендерингом изображений.

  • Общий доступ к инструментам отладчика. Используйте инструменты отладчика для совместного использования в социальных сетях, предоставляемые такими платформами, как Facebook. Эти инструменты могут помочь выявить и устранить проблемы с метатегами и предварительным просмотром изображений. Отладчик общего доступа Facebook (developers.facebook.com/tools/debug) особенно полезен для устранения неполадок с предварительным просмотром изображений в WhatsApp.