Вот несколько способов, которые вы можете попробовать, если у вас возникли отключения от мыши без границ:
-
Проверьте сетевое подключение. Убедитесь, что все устройства, участвующие в использовании «Мыши без границ», подключены к одной и той же сети, будь то проводное или беспроводное соединение.
-
Обновите версии программного обеспечения. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Mouse Without Borders на всех подключенных устройствах. Обновления часто включают исправления ошибок и улучшения, которые могут решить проблемы с отключением.
-
Отключите брандмауэры и антивирусное программное обеспечение. Временно отключите все брандмауэры и антивирусное программное обеспечение, которые могут мешать обмену данными между устройствами. Не забудьте снова включить их, как только вы обнаружите и устраните проблему.
-
Перезагрузите устройства. Попробуйте перезагрузить все устройства, задействованные в использовании «Мыши без границ», включая компьютеры и ноутбуки. Это простое действие иногда может решить временные проблемы с подключением.
-
Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения. Убедитесь, что в фоновом режиме не работают другие приложения или программное обеспечение, которые могут конфликтовать с мышью без границ. Некоторые программы, особенно те, которые управляют сетевыми подключениями или функциями удаленного рабочего стола, могут мешать его работе.
-
Настройте параметры питания. Убедитесь, что устройства, на которых работает мышь без границ, не настроены на слишком быстрый переход в спящий режим или режим гибернации. Настройте параметры питания, чтобы они не переходили в режимы энергосбережения во время использования.
-
Используйте проводное соединение. Если у вас часто случаются отключения, рассмотрите возможность использования проводного соединения вместо использования Wi-Fi. Проводные соединения, как правило, более стабильны и менее подвержены помехам.
-
Обратиться в службу поддержки. Если вы попробовали описанные выше методы и по-прежнему сталкиваетесь с проблемами отключения, обратитесь в службу поддержки Mouse Without Borders. Они могут предоставить дополнительную помощь и рекомендации, соответствующие вашей ситуации.