Windows Hello – это удобная функция Windows 10, которая позволяет пользователям входить на свои устройства с помощью биометрической аутентификации, например отпечатков пальцев. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами, из-за которых отпечаток пальца Windows Hello становится недоступным. В этой статье блога мы рассмотрим различные методы устранения и решения этой проблемы. Мы также предоставим примеры кода, где это применимо, чтобы помочь вам во внедрении этих решений.

Способ 1: обновить драйвер отпечатка пальца
Устаревшие или несовместимые драйверы отпечатков пальцев могут вызвать проблемы с Windows Hello. Чтобы обновить драйвер отпечатка пальца, выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните категорию «Биометрические устройства».
3. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве для снятия отпечатков пальцев и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране.

Пример кода:

import subprocess
# Update fingerprint driver
subprocess.run(["powershell", "-Command", "Get-WindowsDriver -Online -Category Biometric | ForEach-Object {Update-WindowsDriver -Online -Driver $_.Driver -Force}"])

Метод 2. Включение биометрии в групповой политике
Иногда биометрия может быть отключена в настройках групповой политики, что приводит к недоступности отпечатков пальцев Windows Hello. Вот как можно включить биометрию:

1. Нажмите Win + R, введите «gpedit.msc» и нажмите Enter.
2. Перейдите в «Конфигурация компьютера» ->«Административные шаблоны» ->«Компоненты Windows» ->«Биометрия».
3. Дважды щелкните «Разрешить использование биометрии» и установите для него значение «Включено».

Пример кода:

import winreg
# Enable biometrics in Group Policy
key_path = r"Software\Policies\Microsoft\Biometrics"
key_value = "Enabled"
with winreg.OpenKey(winreg.HKEY_LOCAL_MACHINE, key_path, 0, winreg.KEY_WRITE) as key:
    winreg.SetValueEx(key, "AllowDomainPINLogon", 0, winreg.REG_DWORD, 1)

Метод 3. Сброс Windows Hello
Сброс Windows Hello часто помогает решить проблемы с недоступностью отпечатков пальцев. Выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Перейдите в «Аккаунты» ->«Параметры входа».
3. В Windows Hello нажмите «Отпечаток пальца» и выберите «Удалить».
4. Перезагрузите компьютер.
5. Вернитесь к «Параметры входа» и снова настройте отпечаток пальца.

Метод 4. Проверка биометрической службы
Убедитесь, что биометрическая служба работает правильно. Вот как вы можете проверить и перезапустить его:

1. Нажмите Win + R, введите «services.msc» и нажмите Enter.
2. Найдите в списке «Биометрическую службу Windows».
3. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Пример кода:

import subprocess
# Restart Windows Biometric Service
subprocess.run(["powershell", "-Command", "Restart-Service -Name WbioSrvc"])

В этой статье мы рассмотрели несколько способов устранения неполадок, связанных с недоступностью отпечатков пальцев Windows Hello. Обновив драйвер отпечатка пальца, включив биометрию в групповой политике, сбросив Windows Hello и проверив биометрическую службу, вы можете решить большинство проблем, связанных с этой проблемой. Не забудьте адаптировать предоставленные примеры кода к вашему языку программирования и среде. Наслаждайтесь удобством и безопасностью аутентификации по отпечатку пальца в Windows Hello!