Вот статья в блоге, объясняющая тестирование юзабилити на разговорном языке и предлагающая различные методы.

Привет, уважаемые любители технологий! Сегодня мы погружаемся в увлекательный мир юзабилити-тестирования. Теперь вам может быть интересно, что такое юзабилити-тестирование? Что ж, не волнуйтесь, потому что я здесь, чтобы объяснить вам это простым языком.

Юзабилити-тестирование – это метод, используемый для оценки удобства использования веб-сайта, приложения или любого цифрового продукта. Он включает в себя наблюдение за реальными пользователями, когда они взаимодействуют с продуктом, сбор отзывов и определение областей для улучшения. Цель? Чтобы создать исключительный пользовательский опыт, который заставит всех улыбаться.

Теперь давайте перейдем к делу и рассмотрим некоторые популярные методы тестирования юзабилити, которые могут поднять ваш пользовательский опыт на новый уровень.

1. Протокол «Думайте вслух». Этот метод предполагает, что пользователей просят озвучивать свои мысли во время навигации по вашему продукту. Это дает ценную информацию о процессах принятия решений и помогает выявить любые проблемы с удобством использования, с которыми они сталкиваются.

Пример:

// Think-Aloud Protocol example
function navigateToCheckout() {
  console.log("I'm clicking on the 'Checkout' button now.");
  // Logic to navigate to the checkout page
  // ...
}

2. A/B-тестирование. Этот метод сравнивает две версии веб-страницы или интерфейса, чтобы определить, какая из них работает лучше. Предлагая пользователям различные варианты, вы можете собрать данные о том, какой дизайн или функция более эффективны для достижения ваших целей.

Пример:

<!-- A/B Testing example -->
<div id="variantA" class="variant">
  <!-- Version A of the webpage -->
</div>
<div id="variantB" class="variant">
  <!-- Version B of the webpage -->
</div>

3. Сортировка карточек. Этот метод помогает понять, как пользователи классифицируют информацию и ориентируются в вашем продукте. Пользователям дают набор карточек с различными темами или функциями и просят организовать их в группы, которые имеют для них смысл. Это дает представление о том, как структурировать информационную архитектуру вашего продукта.

Пример:

<!-- Card Sorting example -->
<div class="card">Feature A</div>
<div class="card">Feature B</div>
<div class="card">Feature C</div>
<!-- ... -->

4. Тепловые карты. Тепловые карты визуально отражают взаимодействие пользователя, выделяя области, которые получают наибольшее внимание. Они показывают, где пользователи нажимают, прокручивают или проводят больше всего времени, что позволяет оптимизировать дизайн и расставить приоритеты для ключевых элементов.